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【燕子观察】如何杜绝经销商恶意报价

    【IT168 燕子】很多人现在已经知道如果要买IT全线产品就可以到IT168上进行很细致的查询。为了让购买者能够全方位了解所要购买产品的相关信息,IT168的编辑和业务不断收集资料以便可以“一站式”提供一个购买者所需要的资讯。截止到今天,诸多网友都可以在产品的最终页面看到产品报价、产品性能、产品图片、产品描述、使用手册、导购指南、术语解释、购买体验……乃至IT168评测室专门为该产品作的评测报告等总和信息。

    做这一切是为了什么?

    为的是可以真正做到“IT导购平台”这个我们期待做到的目标;为的是可以为需要的用户提供别处看不到的最全的信息;为的是,当你看完所有这些后,会有一个满意的微笑,并在心里认可我们的工作。

    不过不是每一个美好的愿望都会有美好的结局。由于报价是由经销商自己填写的,基于各种利益关系,it168出现了不少经销商报价纷繁不同的现状。为了解释很多网友的疑问,燕子曾经写了一个《揭示经销商不同报价的根源》,和大家分析一下经销商报价不同的一点原因。那时候的燕子是惆怅的。因为,面对许多网友乃至经销商的询问,我无法很好的解释为什么会有那么多不谐音出现,为什么报价的不准确没有办法管理……还好,现在的我们已经开始在着手解决这个问题,虽然要做到完美还需要时间。

管理恶意报价

    什么是恶意报价?如果别的经销商报价是上千上万的产品,而有写经销商的报价却明显少一个“0”,那么我们说这不是恶意报价,很可能这是经销商在填写报价的时候疏忽所致;如果有经销商明显比其他经销商低,造成高些价格的经销商无法按照别人的低价出货,但是如果报低价的那家经销商完全可以按照他报出的价格出货,并且从产品和售后上都无可挑剔,我们也不能说他是恶意报价……那究竟什么才是恶意报价?就目前的意见是:报出了低价,用户用该报价无法买到产品,那么我们认为这就是恶意报价。

    恶意报价的始作俑者其实伤害了3方的利益:首先伤害了正常作生意的经销商,造成他们被迫以价格战应战(会产生N个结果,过份竞争之后是无谓的损伤);还伤害了因为报价去购买的消费者,造成购买者的时间精力的浪费和之后对这家经销商的不信任;最终,受伤害的是报价者自己,低价吸引的眼球导致商业信用降低。不想长久开公司的人可以多多使用这一招数,相信会很快达到目的。

    针对以上燕子说的情况,目前it168由监测人员进行监督,将恶意报价经销商收集,并在经销商在修改报价的时候清楚看到我们对此类情况的惩罚条例文字。一般来说,我们都会对恶意报价进行屏蔽3天,使用户看不到他的低价,而且3个工作日之后,经销商才恢复报价权限……这个活动并不是从现在开始的,具体的开始时间是2003年的9月。迄今为止,根据监测人员的反应,效果还是相当不错的。

    但是,一旦开始了就要继续坚持。现在,it168将会把监测的权利交给所有上it168网站的网友。只要你认为你遇到的情况和燕子前面说的一样,请你打电话010-82657108转137 ;mail:ZCBXLL@it168.com

    真心地希望,在诸位关注IT168网友的帮助下,我们的站点可以做到让更多人满意。有相关意见可以给燕子来信

 

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