【IT168 观察】随着电脑的普及，拥有电脑的用户越来越多，而且现在的高校学生当中已经有大部分的同学都拥有了属于自己的机子了。相信许多学生在使用电脑的时候都会遇到一定的问题，但是并不是每个用户都有能力可以自己解决眼前的问题，那么这个时候大家会怎么处理呢？除了可以找保修单位或者专门的电脑维修店进行维护外，原来在笔者所在的学校当中还存在一个电脑维修队可以为广大同学们提供免费的电脑维护服务！笔者最近就跟维修队里的一位同学做了一个简单的访谈，内容主要围绕了我们关注的DIY，希望可以让大家了解一些与DIIY有关的方方面面。
笔者：你觉得DIY水平与电脑维修能力有怎样的关系吗？
队员：DIY的对象和我们维修的对象都主要是电脑，所以DIY水平与我们的电脑维修能力还是有一定关系的。而且大家在进行DIY的时候也常常要求自己多动手、多实践，这跟我们帮同学们进行电脑维护很一致，平时自己动手的机会多了，总结得来的经验也更加多更加有用。在DIY时候可以做到细心认真有助于发现问题的所在，所以动手能力较高的DIY水平和丰富的DIY经验确实是有利于在进行电脑维护工作中做得更加出色，而且我们很多时候要进行硬件维护时还是需要一定DIY水平的。
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笔者：那你觉得提高DIY水平与电脑维护能力的培养有什么不同吗？
队员：可能你们研究DIY的人需要更多地关注市场的发展、产品的选购和行情的变化等；而我们要提高维护能力的话还是要求我们在遇到更多问题的时候充分地动动我们的脑子和手，还要注意经验的总结等。
笔者：那么你们维修队的人会经常帮同学进行DIY装机的吗？
队员：虽然我们维修队本身的主要工作是帮助同学们进行电脑方面的维护，但是如果有同学要求需要这方面的帮助的话我们还是会尽量提供帮助的。当然这个时候维修队并不会要求我们一定非得帮忙不可的，不过可以发挥我们队员的能力并且帮到别人，我们还是十分乐意的，毕竟助人为乐嘛，即使我们队里并不是每位队员的装机水平都十分优秀。不过实际上我们帮同学进行DIY的情况并不多。
笔者：你们的队员帮同学们进行装机跟一般找同学帮忙装机情况会不会有什么不同的地方吗？
队员：嗯，帮忙去装机主要做的基本上应该是一样的。我想你可能是想谈到装机要报酬这个敏感的问题了，如果是以电脑维修队的名义的话，我们当然还是建议大家在帮忙的时候是以助人为乐为宗旨的，尽量不要出现那种为了报酬而出手帮助的情况。不过我们并没有权力去要求每位队员都非得这么做不可，所以也不排除会有人因利益的获得而做出吃回扣的事情，幸好正如上面所说帮忙装机的情况还不算很多。而且我们队实际上并不是以帮同学装机为主要工作内容的。
笔者：怎样看待你们维修队与电脑维修店的维修服务？
队员：我们维修队整体的电脑维护水平当然是没有那些专业的维修商家啦，虽然我们在学校里帮助同学们进行电脑维护的工作还是不少的，但是当中更多是一些技术程度较低的情况，有些时候只是一些十分简单的小问题，可能只要几分钟就解决。对于这些简单的CASE当然不必大费周章拿到专业维修店或者拿去返修。对于一些我们实在无法解决的情况或者是不太方便的情况，主要是因为机子本身的保修规定等，这个时候我们只好让机主将电脑拿去返修或者到专业的维修店，如果机主要求的话我们也可以尽量陪同的。
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笔者：那么有哪些不同的地方呢？
队员：除了技术水平不同外，我们维修队所提供的服务可以说是等同于义务劳动的，因为我们帮助同学们进行电脑维护基本上是没有什么回报的，队里也不会发工资，有时候甚至连补贴都没有，队员在与机主联系时花费的都是自己的话费；没有什么放假休息之类，只要有时间和工作要求就要上门进行服务，星期六、日也经常要工作，可以说队员们都是牺牲了不少个人时间的。如果出现问题的电脑没有了免费保修服务，而机主需要另外寻找维修服务，这当然是要付费的啦，专门的维修店是以盈利为目的；而对于少数的情况，店家为了获得更大的利润，也有可能会将会本身的小问题故意说得很严重甚至不能修理必须购买新的配件，这个时候他们往往会主动推荐一些产品的，我们也曾经遇到过这样的情况，这是我们最不想看到的。
笔者：如果想减少电脑使用中出现问题，对于在DIY的时候你有什么地方要注意的吗？
队员：有些同学为了节省了整机的成本，在装机时不得不选择一些价格低廉的产品，虽然这是情况所要求，但是我还是觉得大家在控制成本的时候绝对不能忽视产品的质量。也许还是有许多同学对于电脑配件产品不是很了解，根本就没有能力去分析质量的好坏，这个时候要注意寻找一些帮助，例如如果有人推荐一款产品时可以自己再上网查询一下相关的评论等，当然有一个DIY水平不错的热心人帮忙陪同一起去装机还是不错的。而且我建议大家在装机之后不妨要求技术人员用机子跑一下一些测试软件等，即使过程让人觉得比较麻烦，但是谁也不想把机子搬回宿舍后使用才发觉有问题嘛。可以的话最后叫技术人员在装好之后帮手做一次备份，那么日后系统出现问题也可以方便还原了。
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点评：电脑维修队的队员们为了帮助有需要的同学，在工作中花费了不少个人的时间和精力，他们这种无私的助人为乐精神确实使得我们致敬，值得我们在帮助别人进行DIY的时候发扬。如果我们在进行DIY的时候能够花多一点心思也许可以让DIY做得更好，而帮助别人的时候也不要过于在意利益的得失同样可以从DIY中体现一分爱心，就像他们所属的电脑协会会歌那样“这城市有爱”！
