小心新装电脑保修期陷阱
虽然一年当中有春节、五一、国庆等长假期,以及以元旦为代表的短假期,但是针对新装电脑的保修期陷阱,一般就只会出现在春节假期上面。因为在其他假期,电脑城和商家都会正常开门做生意,只有在春节假期才会全部关门停止营业。新装机的用户就很容易背上了一个很大的保修风险,也有可能会中了个别无良JS故意设下的保修陷阱。
一台新装的电脑,往往是由很多DIY配件组成,每个配件都会有各自的保修条款。通常,大部分配件都是实行“七天包换新品,一个月包换良品,一年免费保修”的售后服务,而象内存、显卡、主板、显示器等配件,当前有不少品牌更是在上面条款的基础上,增加了第二年和第三年的有偿保修,从而形成了所谓的“三年保修”完整服务体系。这个体系是配件厂商自行制订的,而代理商和装机商只是一个执行者。
正常来说,只要不是人为因素使得配件出现损坏,不管是代理商还是装机商都会执行“七天包换”那个服务条款。不过,如果用户是在春节前装机,新电脑在春节期间出现问题,这下就会相当麻烦。因为这个时候电脑城和装机商都在放假,用户根本就不可能去寻求保修服务。电脑城虽然在大年初八就会开门,但是不少装机商是拖到初十之后才上班,这样一来,出现故障的那个配件,早已过了“七天包换新品”的期限,装机商分分钟只会提供良品给用户进行更换。
小心新装电脑保修期陷阱 |
更麻烦的是,有个别无良JS是利用这个保修期的漏洞。明知道某个配件(一般是积压货或者是仓底货)有问题,不能够长期稳定工作,但是利用装机者急于在过年前装机的心态,将有问题的配件推荐给装机者。等用户将新电脑搬回家用了一段时间,才发现配件有问题,但是这个时候电脑城已经放假,等到它开门营业之后,“七天包换新品”的保修期限已经过了,JS自然就会拒绝提供新品更换。
因此,咱们不推荐大家在春节前一周装机。一定要装机的用户,应该尽量挑选大品牌的配件产品,要求装机商列明每个配件的保修期限。另外,要认真进行验机,确保各个配件本身没有问题。