前段时间，微软正式发布了两项新的更新补丁，Windows 10 KB4549951和Windows 10 KB4566782，引入了多个安全修补程序，其中包括针对鼠标、键盘、触控笔等外接输入装置的安全修补程序。

　　但是，用许多用户在更新这两个补丁后，出现了设备蓝屏、性能降低等问题，在上述的问题反馈中以联想ThinkPad的用户反馈最多。特别是在用户开启了Hyper-V、Intel虚拟化或Windows Sandbox等功能后，设备就会出现奔溃现象，同时一些用户表示，在关闭虚拟化功能后设备的运行就正常了。

　　对此，联想方面经过问题定位后也是给出了答复，表示微软发布的两个补丁与BIOS 设置“ Enhanced Windows Biometric Security”有关，与虚拟化功能会产生冲突导致蓝屏的出现，如果用户遇到了类似的问题，可以暂时关闭虚拟化来解决。

　　联想表示，目前正在与微软方面沟通，届时将会通过更新推送来解决这个问题。根据联想给出的调查结果，在更新补丁后可能会出现系统运行变慢、启动时间增加、游戏帧数降低、外部硬盘驱动器不能工作和文件资源管理器速度变慢等问题，极大影响用户的使用体验，所以好还是先将更新回退并暂时关闭更新比较稳妥。