霸王条款：没有时间限制的送修时间

　　关键词：时间

　　商家目的：利用这个特点来将产品的保修时间缩短

　　对于商家来说，返修就是最不愿意碰到的事情，有商家就曾经这样说“情愿赚少一点，也不想客户将产品拿回来返修”。正因为返修涉及很多问题，并且花费商家不少精力，所以很多商家对客户返修都有着诸多不愿意。在一方不满意，而另一方又催促的情况下，矛盾就产生了。不过在这个矛盾的背后，吃亏永远是消费者，因为很多商家并没有规定要多少时间才能将产品返修回来。返修的主动权完全掌握在商家手中，如果你跟商家曾经有争拗，那么商家完全可以将你的配件拖长送修时间，而消费者却没有任何依据来说商家不是。

　　相比人为损坏这个霸王条款来说，这个送修时间条款更加让人无奈。说得直白一点，商家喜欢什么时候将产品还给消费者都行，而消费者除了等待别无它法。要将这个霸王条款撤下，最实际的办法就是有相关的规定或者要求商家在多长时间之内将产品送还给消费者。如果不是，那么这个霸王条款将会长此以往地存在着市场上，而这个条款也会造成部分商家钻空子的工具。 

　　点评：鉴于DIY产品种类繁多并且每一样产品的保修都各有不同，在短时间之内将这个霸王条款改进是不可能。作为消费者来说，要避免这条霸王条款，其非常好的办法就是购买一些大品牌产品，毕竟这些大品牌有一套成熟的返修流程，对消费者的返修较为有保证。